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            首页>大庆市物业管理条例送审稿今年出炉

            大庆市物业管理条例送审稿今年出炉

            发布时间:2020-06-21 | 浏览量:114

            中國物業新聞網訊:

            近日,從市城管委物業管理辦公室獲悉,我市將今年定為“物業管理服務提升年”,將從完善物業管理法律法規、強化物業行業市場監管、開展示范引領工作、持續老舊小區改造、推進業主自治管理、加強物業安全管理、提高夫妻生活片從業人員素質、提高小區業主滿意度、加大信訪調處力度9大方面入手,著眼解決實際問題、改善人居環境、提升服務質量、增強企業發展動力,促進全市物業服務站上新臺階。     物業水平提升咋樣,百姓最有發言權。值得一提的是,為確保“物業管理服務提升年”各項工作取得實效,今年還將開展“百姓評物業”活動,以調查問卷形式在4月底前和11月底前,完成兩次業主滿意度調查工作,找問題、快整改,力爭年底業主滿意度整體提升5個點。     今年將完成《大慶市物業管理條例(送審稿)》     目前,我市已正式獲得地方立法權,首部地方性法規就瞄準瞭與百姓生活最密切的物業管理。市城管委物業管理辦公室主任王立軍介紹,今年我市將完成《大慶市物業管理條例(送審稿)》,同時各縣區也會結合屬地實際情況,制定切實可行的物業管理實施細則,業主大會及業主委員會指導細則,物業管理考評辦法等規范性文件,這些都關系到每傢每戶,有法可依更利於指導屬地物業管理工作,我市物業管理工作也將進入一個嶄新階段。     據悉,我市現行的《大慶市住宅物業服務分等收費標準》是2006年制定的,隨著社會發展和人們生活水平的不斷提高,人們對物業服務的需求也有個更高標準,過去的內容已不適應目前百姓需求。     王立軍說,物業立法的同時,我市還針對目前業主委員會組建率低、組建難、發揮作用不明顯等問題依法出臺相關條例進行規范解決,對業主委員會解聘、選聘物業的依據、程序、區屬職責進行梳理。業主委員會組建率大大提升,不僅能更好地監督物業提升服務水平,也強化瞭社會基層管理。     此外,今年還將采取市區兩級1:1資金匹配的投入模式,加大老居住小區改造力度,同時抓好續建項目,高效使用2016年市區匹配結轉資金,抓緊推進未實施項目,做好項目收尾工作,完善老舊住宅小區配套設施。     每月一次暗檢,每半年一次明檢     綜合物業企業經營能力、發展規模、服務水平等條件和標準,我市將物業服務企業劃分為“高、中、低”三啊輕一點別傷到肚子裡的孩子 個層次,按照“同層對照、錯層提高、低層幫扶亞洲成在人線視頻5510a”的原則,逐漸提升行業整體管理水平。     王立軍表示,屬地物業管理部門要先指導監督相對好的物業項目盡快達標,以此為引領和示范,組織屬地其他物業公司集中學習,逐步提升達標。同時,繼續推進示范項目創建工作,確保申報和復檢示范項目通過率達到100%。     為使物業安全管理工作更有抓手,我市下發《物業企業安全管理檢查表》和《物業行業應急體系建設清單》,要求各屬地部門逐項對照,逐項檢查,對不符合標準的住宅小區下發安全整改通知單,跟蹤整改並銷項。各物業企業也要按照“兩表”內容,建立物業安全管理工作體系,找出在安全管理工作中存在的問題,建立安全檢查臺賬並逐項整改。     服務到底好不好,檢查結果見分曉。從今年4月份開始,市物業辦將每月對各區物業行業主管部門進行一次暗檢,每半年對各物業企業進行一次明檢,不定時隨機抽取檢查人員檢查小區,並對檢查結果進行公示。     對業主滿意率低的小區重點監管     服務水平咋個樣,百姓心裡有桿秤。今年,我市將借助行業培訓全面提高物業企業從業人員素質,與此同時開展“百姓評物業”活動。在4月底前和11月底前,組織屬地物業管理部門、街道社區、物業服務企業和業主委員會,以發放調查問卷的形式,開展兩次業主滿意度調查,對調查滿意率低於60%的小區實行重點監管,有針對性的制定物業服務整改措施,並限期企業在一個月內整改,力爭11月底業主總體滿意率比4月底提升5個百分點。     可以說,這次調查問卷關系到每傢每戶的切實利益,隻有百姓掏心窩評評物業服務什麼樣,物業主管部門才能有的放矢強化管理,物業企業也能找準不足更精準地為業主服務。市城管委要求,各屬地管理部門要對物業投訴未處理存量案件進行摸底,分析原因,分類施策,積極化解存量問題;建立物業、規劃、城管、公安、消防、物價聯席會議制度,定期召開聯席會議,解決業主投訴的問題。     為確保物業管理提升年活動順利推進,我市還成立瞭全市物業管理提升年工作領導小組。11-12月,我市將對全年度提升年活動工作開展情況進行總結,領導小組負責研究提升年活動經驗做法,針對工作中存在的問題,研究對策,改進和完善相關制度,強化提升年活動取得的成果。
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